תאריך סקירה אחרונה: 10 ביולי 2026
ת"י 5568 / WCAG 2.0 AA
1. הצהרת מחויבות לנגישות
קניות ומשלוחים אונליין בע"מ (ח.פ. 515131274), מפעילת פלטפורמת סופר שכונה, מחויבת לנגישות דיגיטלית עבור כלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
אנו פועלים להנגיש את האתר בהתאם לתקן ישראלי ת"י 5568 ברמה AA (המבוסס על WCAG 2.0 AA של קונסורציום W3C), בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות הנגישות לשירות.
2. מה יושם באתר
- ניווט מקלדת מלא: אפשר לנווט בכל ממשק האתר באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Enter, Space, חצים).
- תיאורי תמונות (alt text): תמונות מוצרים ואלמנטים ויזואליים מלווים בתיאורים טקסטואליים.
- ניגודיות צבעים: היחס בין צבע טקסט לרקע עומד בדרישות רמה AA (לפחות 4.5:1 לטקסט רגיל, 3:1 לטקסט גדול).
- שינוי גודל טקסט: אפשר להגדיל את התצוגה עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציה. פעולות zoom במובייל ובדפדפן אינן חסומות.
- תמיכה בקורא מסך: האתר בנוי עם תגיות ARIA מתאימות, כותרות בהיררכיה ברורה (h1 → h2 → h3), ותגיות role ו-landmark.
- כיוון RTL: הממשק מלא בכיוון מימין לשמאל (dir="rtl", lang="he").
- דילוג לתוכן: קישור "דלג לתוכן הראשי" מופיע בכל דף.
- הודעות מצב: הודעות הצלחה ושגיאה מוכרזות לקוראי מסך דרך aria-live.
- אלמנטים אינטראקטיביים: כפתורים ופקדים בגודל מינימלי של 48×48 פיקסל.
- טפסים נגישים: כל שדה טופס מלווה בתווית (label) גלויה ובהודעות שגיאה ברורות.
- תפריט נגישות ייעודי: כפתור צף בפינת המסך פותח לוח בקרה עם הגדלת טקסט (עד 125%), מצב ניגודיות מוגברת והדגשת קישורים בקו תחתון. ההעדפות נשמרות בדפדפן וחלות מיד בכל ביקור.
3. מגבלות ידועות
על אף מאמצינו, ייתכנו אזורים באתר שטרם הונגשו במלואם:
- תכני PDF: חשבוניות ומסמכים בפורמט PDF עשויים שלא להיות נגישים במלואם לקוראי מסך. לחלופה נגישה — פנו אלינו ונשלח את המידע בפורמט מוגיש.
- תמונות מוצרי קטלוג: חלק מתמונות המוצרים עשויות להיות ללא תיאור חלופי. אנו מעדכנים תיאורים אלה בהדרגה.
- ממשקי מפה: מפות אזורי משלוח עשויות להיות מוגבלות לניווט מקלדת. מידע על אזורי משלוח זמין גם בפורמט רשימה טקסטואלית בעמוד התשלום.
4. פנייה בנושא נגישות
נתקלת בבעיית נגישות? יש לך הצעה לשיפור? אנחנו מעוניינים לשמוע:
- אימייל: support@salkniyot.co.il
- טלפון: 0523566096
רכז נגישות: אביר כהן — מנהל הנגישות של סופר שכונה.
אנו שואפים להשיב לפניות נגישות תוך 5 ימי עסקים.
5. הליך השגה
אם לא קיבלת מענה מספק לפנייתך בנושא נגישות, אפשר לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, בכתובת: gov.il — נציבות שוויון זכויות.